“崂省事”流动审批服务车为市民现场办理审批手续。(来源：崂山区行政审批服务局)

信网8月23日讯（记者 姜丹宁）让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”乃至“零跑腿”，是推动政务服务提质增效的关键一招，亦是政府想群众之所想，以赤诚之心为人民服务的生动写照。近期，青岛市崂山区行政审批服务局主动出击，转换服务理念，重塑审批流程，打造“崂省事”流动审批服务车，将事项审批从固定的审批窗口移到企业和群众身边，让基层政务服务事项从“能办”到“快办”“好办”“易办”，创新“一张点菜单·全程帮代办”菜单式审批模式，持续优化营商环境，把民生实事办到群众心坎上。

流动审批服务车入园进户 实现政务审批服务零距离

(资料图片仅供参考)

7月31日，集政务服务全功能、全要素、全领域的“崂省事”流动审批服务车缓缓开进王哥庄街道东台社区和街道社区卫生服务中心，与广大市民首次“见面”，现场发放《食品经营许可证》《医疗机构执业许可证》《民办非企业单位登记证书》共计60余张，引得人们纷纷竖起大拇指，为这项暖心惠民服务点赞。

“今年暑期，崂山区共有53所公办幼儿园食堂面临换证的问题。了解到这一情况后，崂山区行政审批服务局充分调研考察，与区教育体育局、区市场监管局等相关部门共同研究解决方案，充分发挥流动审批服务车作为政务服务智能流动窗口的作用，我们的审批人员在现场提供材料指导、网上信息录入等全程帮办代办。材料审核结束后，市场监管部门立刻进行现场踏勘，实现审管联动、无缝衔接，将《食品经营许可证》第一时间送到了群众手中。”崂山区行政审批服务局工作人员介绍。

“崂省事”的首次亮相是流动审批服务车常态化的良好开端。崂山区行政审批服务局积极推进审批服务深入一线，进园区、进企业、进项目，审批范围主要包括商事经贸类、工程建设项目类、社会事务类事项，围绕保障重点项目、民生实事、急事难事、以及企业群众个性化需求，实施精准上门服务，实现“急事速办”“少跑快办”。

集成要素促服务触角延伸 电话预约精准上门更便捷

为了切实优化群众审批办事体验，崂山区行政审批服务局以创新化、系统化思维打造出一套通畅完善的流动审批服务体系。崂山区行政审批服务局促进要素整合，组建审批服务攻坚队，在流动审批服务车将电脑、证照打印机、高拍仪及5G网络等设备配备齐全，将事项、人员、设备“搬上”流动审批服务车，打造流动窗口。“材料申报、材料审批、证照打印”一条龙办理，企业和群众足不出户便可享受到高效便捷的审批服务。

不仅如此，“崂省事”流动审批服务车集政策解读、业务指导、帮办代办、集中审批等功能为一体，依托“互联网+政务服务”，以科技赋能服务触角延伸，为企业群众提供多样化政务服务。在过去，企业群众办理审批业务总免不了带着材料亲自前往审批大厅，忙乱中还可能漏掉个别材料，增添了更多时间成本压力。现如今，“崂省事”流动审批服务车主动出击，变为政府部门将暖心服务送上门。

针对企业群众个性化需求，当企业群众有审批需求时，流动审批服务车实行预约服务模式。可通过拨打预约电话提供时间、地点、审批事项等信息，直接与工作人员进行预约，审批服务团队将随车上门，实现企业群众政务服务类诉求“随用随叫”“随叫随走”“随走随批”。

通过提前预约模式，崂山区行政审批服务局得以进一步聚焦民生实事、重点项目、特殊群体，做足事前准备，实现精准上门服务，达到事半功倍的效果，将“崂省事”流动审批服务车开进社区、开进企业、开进集市、开进老百姓的心坎里，让企业发展得到更多切实支持，让群众办事感受到更多温暖。

崂山区持续优化营商环境 领跑全省创新菜单式审批

民生事无小事，惠企便民既是各项工作不断深化的初心和动力，又是一切任务的目的地、落脚点。青岛全市开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动以来，崂山区行政审批服务局奋勇当先，出台《关于进一步优化提升营商环境的实施意见》，提出服务助企行动、政策惠企行动、法治护企行动、市场兴企行动、要素联企行动、人文暖企行动六大行动以及43条措施。

其中，“一张点菜单·全程帮代办”菜单式审批新举措领跑全省。据了解，这一措施聚焦重点项目落地全生命周期，创新推出集成商事登记审批模块、建设项目审批模块以及个性化定制的N个类别审批模块的“1+1+N”菜单式审批模式，实现重点项目审批“一站式”办理，真正做到“追着项目跑”，有效推动项目迅速落地生根。

今年，为了抢抓青岛钓鱼台美高梅酒店项目开业运营时间，崂山区行政审批服务局发挥“一张点菜单·全程帮代办”优势，提前深入项目一线专题调研，梳理并联审批路径，对项目方提出拟办理的58个审批事项逐一核实、分析、归类，压缩为18个必办审批事项，推出定制化审批点菜单服务，安排帮办专员实时跟进调度，各审批部门通力合作开辟绿色通道，全力保障项目节点按时落实。仅用3个月的时间，青岛钓鱼台美高梅酒店便顺利完成从主体建筑完工到开业运营的全部审批手续，刷新了国内同类型项目的审批纪录，用“青岛速度”提振企业信心。

行政审批更加省时通畅，企业百姓办事便捷舒心，崂山区行政审批服务局主动向前一步，坚持以人为本、查补短板、纾困解难，切实提升政务服务能力，为青岛深化作风能力优化营商环境专项行动打上一支“强心剂”，以青岛温度、青岛速度、青岛深度惠企便民。